ART OF SOUND

עזרא 35 , רחובות

אנחנו זמינים לכל שאלה
משרד: 0723712280

דוא”ל: info@artofsound.co.il

טופס יצירת קשר

צרו איתנו קשר לכל שאלה

    ריכזנו עבורכם את השאלות הנפוצות שיכולות לעניין אתכם בנושא שירות

    שאלות נפוצות על השירות

    האם האתר בטוח לרכישה ?

    האתר מאובטח באמצעות טכנולוגית ההצפנה SSL בתקן PCI DSS LEVEL 1 שזהו התקן המתקדם והמחמיר ביותר בתחום של רכישות באינטרנט.

    האם אקבל את אותו מוצר שאני רואה בתמונה ?

    התמונות באתר ממחישות את המוצר באופן דומה למציאות אך עדיין מדובר בהמחשה בלבד. יש לעיין במפרט הטכני, המידות המדויקות וכל שאר הפרטים המצויים בפרטי המוצר.

    האם יש אחריות על המוצרים ?

    נותנים אחריות מורחבת של 24 חודשים על כל הרכיבים (על הסוללה 12 חודשים)

    תוך כמה זמן אני אקבל את המוצר שהזמנתי ?

    זמן עיבוד הזמנה הוא 1-3 ימים (הכנה והדפסה) והמשלוח יגיע תוך 1-5 ימי עסקים.

    האם ניתן להחזיר את המוצר / לבטל עסקה ?

    התמונה מודפסת באופן אישי ובהתאם לבחירת הרוכש באתר ועל כן, אין אפשרות החלפת/החזרת מוצרים מודפסים – בשום מקרה וללא יוצא מן הכלל, פרט למקרה שהביטול מתבצע באופן מיידי בטלפון/דוא”ל וכל עוד התמונה עדיין לא הודפסה.

    ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.

    היכן אוכל לראות את הקבלה ו/או פרטי ההזמנה שלי ?

    מיד לאחר התשלום יישלח אליך מייל אוטומטי עם חשבונית מס קבלה וכל פרטי ההזמנה שלך, יש לוודא שכל הפרטים המוזנים נכונים.